De klant dreigde met allerlei wetsartikelen artikel 1.a.2 bijvoorbeeld. De lijdinggevende kwam erbij en keek de bon na. Een jas die aangeschaft is op de onderstaande datum….

Ja echt waar; 2 mei 2008! De jas was ook echt zo extreem duur, dat je bijna neervalt! Namelijk: E24,27 voor een winterjas die 2,5 jaar geleden is aangeschaft en maaaaaanden lang aan is geweest. Ik zou mijzelf doodschamen terug te gaan naar een winkel met een bon van 2,5 jaar geleden met een klacht over een jas! OMG!

De klant dreigde zoveel met de wetsartikelen dat de manager maar besloot het aankoopbedrag terug te geven.. Ik had dat denk ik dus mooi niet gedaan, kom op… een jas van 2,5 jaar geleden. Als ik kleding koop en het past goed enzo, gooi ik de bonnetjes weg (alleen van dure artikelen: laptops, camera’s, telefoons etc. bewaar ik de bonnen).

We gingen dus verder onderzoeken, en de gaten vielen al in de jas.. de vulling was er al uitgeplukt (hoe triest..) en dan nog een klacht in komen dienen? Echt werkelijk waar: belachelijk! Als ik een winterjas koop a E200,00 dan ben ik er na twee jaar echt wel op uit gekeken, en koop ik een nieuwe! En dat in vergelijking met 24,27 is wel een verschil.. Die mevrouw had verwacht dat de jas levenslang mee ging ofzo? Levenslange garantie???

Dit heb ik nog nooit meegemaakt een klant die terugkomt met een artikel die 2,5 jaar geleden is aangeschaft! ONGELOOFLIJK! Heb jij dit ook wel eens gedaan en/of meegemaakt?

Zelf ben ik blij met het resultaat! Wat vinden jullie ervan, geef alstublieft feedback, want aanstaande maandag moet ik hem inleveren . Kort even uitgelegd; het is een werkstuk waarin in uitleg hoeveel ik allemaal wel niet weet van de branche waarvoor ik nu leer!

Branchewerkstuk.docx – Bestand verwijderd

Ik was ten eerste van plan om 9 of 10 dagen naar familie te gaan in Spanje. Dit is door familieomstanidgheden niet doorgegaan waar ik eerlijk gezegd toch nog enorm van baal maar het is niet anders

We gaan namelijk volgend jaar kerst (2010) ook al op vakantie, en dat jaar daarop (2011) weer. We gaan namelijk naar onze familie omdat we dan hun 50 jarige huwelijke gaan vieren! Dat is dan weer wel erg gezellig, maar alsnog jammer dat we dit jaar niet gaan. Maar ach: je kunt niet alles hebben, toch?

Nu ik werk heb in een kledingwinkel werk ik elke zondag en verdien ik dus weer mij eigen geld, erg leuk want niemand waar je geld aan hoeft te vragen, maar je kunt het allemaal lekker zelf betalen. Nu was de afspraak op m’n werk dat als ik extra wilde komen werken in m’n vakantie dat ik dat aan hun kon vragen en dan zouden hun mij in gaan plannen om te komen werken. Deze afspraak zijn ze niet nagekomen en ben 12 uur extra ingepland zonder enig overleg..? Dat vindt ik persoonlijk niet echt normaal als bedrijf zijnde om zomaar iemand in te plannen zonder dat je weet of je medewerker wel kunt..

Gisteren was ik op het werk en heb dit even met ze besproken en gaven mij gelijk. Wat hun met mij hebben afgesproken is dat als ik extra wilde komen werken dat ik dat hun moest vragen, en als ze mij wilde inplannen dat ze het met mij zouden overleggen.. Dit hebben ze niet gedaan en heb hun gevraagd of ik de 2e week (week 1 van 2010) vrij kon zijn om vakantie te hebben en mijn schoolwerk te maken.

Gelukkig vatte ze het goed op, en hebben ze mij de 1e week van januari (laatste week van de kerstvakantie) niet ingeroosterd (alleen op een zondag, waar ik een contrac voor heb)! Oftewel; opgelost

Hoe hadden jullie gereageerd als jullie in de zelfde situatie zaten als ik?

Wat vinden jullie van deze “prachtige” schoen ?

Om 09:20 was ik zondag ochtend alweer wakker en bleef lekker op bed liggen tot 10 uur. Toen ben ik gaan douchen, toen gaan ontbijten en met pa gepraat over mijn nieuwe werk en over mijn stage opdracht die ze moesten tekenen. Om kwart over elf ben ik weg gegaan van huis, en ben ik dus naar mijn werk gegaan. Om kwart voor twaalf was ik daar, en was dus mooi op tijd! ^^ Jas uit, en ging naar de persooneelskamer en tot mijn grote verbazing zag ik alleen maar tieners, ja dus echt alleen maar mensen van mijn leeftijd.. HU?? Ach; ik snap hem al volwassenen kosten natuurlijk meer.. Ik werd wel goed opgevangen, en de tijd vloog echt super snel voorbij zeg! Ik moest een keer of 8 keer naar de jassen toe, aangezien het alarm afging van de jassen; maar dat nemen we maar even voor lief Voor de rest vul ik gewoon de spullen bij, en houd het gewoon een beetje netjes!

Oftewel; ik heb het echt wel naar m’n zin! Gelukkig maar, want tieners en tieners gaan soms niet goed samen als er ineens iemand bij komt.. Maar blijkbaar nu wel (we zijn natuurlijk ook geen 12 meer…)

Wat vinden jullie van jullie huidige baan?

Alles goed uitgelegd gekregen wat betreft de vrachtafhandeling. Ik snap alles, dus dat is erg mooi! Even later werd ik geroepen om even wat “te bespreken”. Ze vroegen mij of ik op een zaterdag ook kon komen werken, maar heb dit niet gedaan school gaat toch voor hé! Ik heb dus nu een (zondag) contract. Elke zondag van 12:00 t/m 17:00 ben ik hard aan het werk! YEEY ik ben zo blij; 5 uurtjes werken en 10 uur uitbetaald krijgen! Hoe lekker is dat, ik ben dus ook echt super blij met mijn nieuwe baantje en mijn dus lekker hoge salaris ^^ . Ik moet dan pas om 11:15 weg van huis, en dan ben ik +- 11:50 bij mijn werk, dus meer als op tijd. Niet ver, gewoon 10 minuten met de metro, en ik ben bij mijn werk, lekker hoor

Ik begin waarschijnlijk volgende week zondag met werken, dus lekker werken = lekker geld hebben ^^

Ze meldde mij: “sorry; de manager is er pas vrijdag weer” dus ok. Ik weer opgehangen, en ik dus aan het werk op mijn stage. Totdat ik van de vloer geplukt werd voor een gesprek, omdat ze me wilde spreken. Dus ik ging mee; en ze vroeg hoe het ging en of ik het leuk vond. Dus natuurlijk heb ik daar eerlijk op geantwoord! En ze kwam ineens met de vraag “heb je al een weekend/bijbaantje?” Ik zeg; ik heb er één gehad, en ben eigenlijk weer op zoek naar een weekendbaantje. Dus ze zei “er staat hier nog een vacature open voor op de herenafdeling voor in het weekend” dus ze vroeg of ik die wilde vervullen; maar ik dacht ik heb binnekort een gesprek bij de Albert Heijn dus ik kan altijd nog eventueel kiezen.. En dat heb ik haar ook verteld; ze zegt “ok, ik hoor het wel als je een beslissing heb gemaakt” waarop ik ook meteen vroeg op welke dag(en) ik moest werken; ze zei “elke zondag van 12:00 t/m 17:00 dus dat is 200% uitbetaald”. Ik ben toen weer de werkvloer opgegaan en heb nagedacht….

En mijn keuze is dan toch echt bij mij stagebedrijf gevallen; ik bedoel je werkt 5 uurtjes per week en je krijgt er 10 uitbetaald & ik heb het er super naar mijn zin, hoe super leuk is dat!! ^^ Vandaag gaan we/ik mijn contract tekenen, dus dan heb ik officieel weer een baan ; dus dat betekend een MACBOOK!! Alhoewel; ik moet nu opnieuw sparen voor mijn MacBook (mijn geld voor mij iPhone heb ik al, en ik heb binnekort ook nog m’n verjaardag) hoezeee!!! Money money money!!!

Wat had jij gedaan, bij de AH werken of bij je stagebedrijf waar je al weet dat je je het er super naar je zin hebt ?

Sorry dat ik pas zolaat over mijn stage blog hoor. Ik was gewoon te moe, en had er eigenlijk geen zin in om over te schrijven Maar nu wel, dus lees de soort van samenvatting maar ^^

De eerste dag (3 weken geleden alweer..) was ik echt super zenuwachtig. Ik wist niet wat mij te wachten stond, dus ik was super benieuwd. De dag was ik goed doorgekomen, en het is er wel gezellig (veel leuke mensen )

Ik heb al veel verschillende taken gehad zoals je hieronder in een opsomming kan zien:
In het magazijn labelen
Kleding opbeugelen (ophangen)
Overhemden reorganiseren (het was een echte troep.. :s hoe krijg je het voor elkaar)
Broeken netjes opvouwen, en netjes neer leggen en representatief neerleggen dus netjes op stapeltjes
Retour innemen
Klanten helpen, in zowel Nederlands als Engels
Zorgen dat de winkel er goed uit ziet
Kleding opbergen in het magazijn

Dit was het voor mijn idee, ik zal best wat vergeten zijn, maar dat zal ik dan uiteraard in mijn volgende stage-blog alsnog vermelden hoor! Mijn stage loopt trouwens tot 2 juni 2010. En ja; het is erg gezellig en echt leuk

Hebben julie ook wel eens 10 maanden stage gelopen (2 dagen per week) en natuurlijk vakanties uitgesloten, want dan hoef je geen stage te lopen..?

Ik heb dinsdag avond mijn boeken besteld op de website van vandijk.nl en de totale kosten waren rond de €350,- het viel dus eerlijk gezegd nog mee, aangezien er ook koop bronnenboeken bij zaten. Maar deze kan ik eind van het schooljaar weer verkopen, dus dan heb je het geld er weer bijna helemaal uit!

Ook wacht ik nog op een e-mailtje of telefoontje van Belcompany, omdat ik daar stage wil gaan lopen, maar ik heb jammer genoeg nog niks hierover gehoord. Wel ga ik aanstaande zaterdag middag naar zuidplein om te praten met de C&A en even kijken wat voor werkzaamheden ik daar moet verrichten. Daarna kan ik altijd nog een keuze maken tussen C&A en Belcompany Ik ga maandag ochtend meteen eventjes bellen voor mijn stageplek bij Belcompany, want ik wil weten of ik in de selectieronde zit! ^^

Vandaag zijn mijn ouders naar mijn nieuwe school gegaan in Spijkenisse, ondertussen had ik mijn herexamen Nederlands, dat is mijn reden dat ik niet ben meegegaan, en het herexamen ging beter dan eerst! Mijn ouders hebben dus weer veel informatie gekregen en meegenomen, onder andere een stage formulier, boeken die we moeten bestellen via vandijk.nl

Nadat ik terug was van school van mijn herexamen ben ik meteen in het mapje van school gaan kijken wat voor dingen ik allemaal moet hebben, bestellen en wat voor formulieren er bij zaten. Hieronder een stageformulier, ik ben vol enthousiasme en ben meteen achter de computer gesprongen en ben gaan zoeken naar een MBO stage plek, en kwam er meteen al een paar tegen! ^^ Ik meteen bellen, bij de 1e moest ik wachten tot augustus, maar dat is natuurlijk veel te laat, en bij mijn 2e telefoontje (C&A) vroegen ze of ik meteen voor een gesprek kon komen van de week, maar natuurlijk! Ik moest al mijn dingen meenemen, ID, stageformulier van school etc etc! (A) Dus ik denk dat het de C&A word, want dat lijkt me gewoon de beste oplossing en het beste bedrijf voor mij, aangezien ik niet verder dan 30 minuten van huis een stageplek wil hebben.